校园网使用方法及报修渠道

一、校园网使用方法：

1、关闭手机流量，然后搜索并连接校园网GiWiFi信号，即可自动弹出下载“GiWiFi校园助手”的浏览器界面；或扫描最下方二维码，使用手机流量下载安装。(或者使用右上角的网页登录，账号注册完毕，输入账号密码即可)

2、首次使用需点击“新用户注册”，使用手机号码注册完成后，登录认证使用校园网，首次认证上网时，点击“绑定”。（安装APP时请允许所有权限，否则影响认证）

3、苹果手机请在苹果应用商店appstore内搜索下载安装“GiWiFi校园助手”。关闭手机流量，连接GiWiFi校园网，注册账号认证上网。

4、电脑端连上GiWiFi校园网信号后，打开浏览器弹出登录页面，输入已注册的账号密码认证上网，也可下载电脑客户端认证上网。电脑支持网线接入，使用网线将电脑和宿舍门头小白盒相连即可（使用网线上网时，请关闭电脑无线）。

注：手机和电脑均需关闭随机硬件地址或随机mac地址（选择需连接的wifi信号，点击详细信息，关闭随机地址。下方左侧图片为安卓手机关闭随机地址，右侧图片为苹果手机关闭随机地址）

二、校园网报修维护渠道：

1、产融校区校园网服务QQ群：941658205

2、APP在线客服：GiWiFi校园助手APP-右上角“客服”-在线客服

3、校园网400电话：400-038-5858转人工客服